Отмена заказа
Вы можете бесплатно отменить заказ, пока мы не начали его готовить. Позвоните нам как можно скорее: +995 593 65 09 54. Напитки кофейни готовятся под заказ, поэтому после начала приготовления их отменить нельзя.
Возврат кофе в зёрнах и аксессуаров
Вы можете вернуть невскрытые пакеты кофе, наборы и аксессуары в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин, как предусмотрено законодательством Грузии о защите прав потребителей. Чтобы кофе оставался безопасным и свежим, вскрытые пакеты не принимаются, если они не бракованные. Еда и напитки, приготовленные в кофейне, возврату не подлежат.
Что-то не так с заказом?
Если товар пришёл повреждённым, не тот, что вы заказали, или бракованный, сообщите нам в течение 14 дней — мы заменим его или вернём деньги. Фото поможет решить вопрос быстрее.
Возврат денег
Мы возвращаем стоимость возвращённых товаров — и стоимость доставки, если заказ был бракованным — в течение 14 дней после получения возврата тем же способом оплаты. Заказы, оплаченные наличными, возмещаются наличными в кофейне или банковским переводом.
Контакты
+995 593 65 09 54 · ул. Меликишвили, 40, Батуми 6010, Грузия